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告警的路由与分组

告警的标签

Prometheus 发给 alertmanager 的每一条告警信息都是带有标签的,而且 alertmanager 是通过标签来标识每一条告警信息。比如说,下面是 alertmanager 接收到的一系列告警信息

{alertname="NodeCPU",instance="peng01",job="node-exporter",serverity="high",...}  time, annotation
{alertname="NodeMemory",instance="peng01",job="node-exporter",serverity="high",...}  time, annotation
{alertname="NodeCPU",instance="peng02",job="node-exporter",serverity="high",...}  time, annotation 
{alertname="NodeMemory",instance="peng02",job="node-exporter",serverity="high",...}  time, annotation
...

路由

假设 Prometheus 同时监控了两个组件:数据库组件与缓存组件,希望构建如下的监控流程:

  • 数据库组件的告警能够发送给数据库小组的相关人员
  • 缓存组件的告警能发送给缓存小组的相关人员

基于告警信息的标签与 alertmanager 的路由机制,可以达到上面的效果

比如,定义如下的路由树:

route:
  receiver: admin-receiver
  routes:
  - receiver: database-receiver
    match: 
      component: database    
  - receiver: memcache-receiver
    macth: 
      componnet: memcache

那么,当 alertmanager 收到一条告警信息时,首先会发送给 admin-receiver;然后根据标签的匹配规则,如果该告警带有标签 component: database,就会发送给 database-receiver

如果数据库的告警还要继续细分,比如 mysql 的告警还要发送给 mysql-receiver,marriadb 的告警发送给 marriadb-receiver,那么可以路由树如下:

route:
  receiver: admin-receiver
  routes:
  - receiver: database-receiver
    match: 
      component: database
    routes:
    - receiver: mysql-receiver
      match:
        type: mysql
    - receiver: marriadb-receiver
      match:
        type: marriadb   
  - receiver: memcache-receiver
    macth: 
      componnet: memcache

分组

有时候会遇到这样的场景:一台主机挂了后,主机上所有的服务都会挂掉,此时 alertmanager 会连续接收到很多的告警;如果每条告警都发一个邮件出去给接收者,那么短时间内邮件的发送量会很大

alertmanager 的分组功能可以把多条告警信息,合并成一个邮件发送出去

route:
  receiver: admin-receiver
  group_by: ["instance"]
  group_wait: 30s
  group_interval: 5m
  repeat_interval: 4h
  • Group By

设置了group_by ["instance"],那么,当 AlertManager 接收到如下告警时

{alertname="NodeCPU",instance="peng01",job="node-exporter",serverity="high",...}  time, annotation

便会创建一个Group:{instance="peng01"},然后把该条告警加入到这个Group中。接着,如果再接收到一条告警

{alertname="NodeMemory",instance="peng01",job="node-exporter",serverity="high",...} time, annotation

也会加入到这个 Group 中

如果接收到另一个告警

{alertname="NodeCPU",instance="peng02",job="node-exporter",serverity="high",...}  time, annotation

那么便会创建 Group {instance="peng02"},然后把这条告警放在这个 Group 中

注意:只有当一个新的告警到达,且它不属于任何已经存在的分组时,才会创建新的分组

而如果接到了一个告警,它没有instance=xxx这个 Label,那么就会创建一个 Group {},把这个告警加入到这个 Group 中

  • Group Wait

当设置了 Group By 后,alertManager 会对告警进行分组。当一条告警到达时,如果它不属于任何一个已存在的分组,alertManager 会创建一个新的分组,然后将该告警加入到这个分组中。此时,alertManager 并不会立即把这个告警发给 Receiver,而是会等待 group_wait 的时间,如果在这个时间里有属于这个分组的其它告警到达,那么在 group_wait 时间后,alertManager 会把这一组告警一次性发给 Receiver。

注意:是创建一个分组后,才会等待 group_wait 的时间,等待其他属于这个分组的告警加入。当一个分组里面的告警都已经被 “解决”(Resolved)后,这些告警与分组都会删掉,如果再来一个告警,则会重新创建分组

  • Group Interval

新的 Group 创建后,要等待 group_wait 的时间才会发通知给 Receiver。当发送了通知以后,它会等待 group_interval 的时间,在这段时间内到达该 Group 的告警,会在 group_interval 后,会作为一个通知发送给 Receiver(这个通知中会包含该分组内所有的告警)

假设 group_interval 为 5 分钟,某个分组最后一次发送通知的时间为 T,当 [T, T+5m] 的时间内该分组没有告警到达,而 T+6m 时该分组内有一个告警到达,那么这个告警会立即被发送给 Receiver,而不会等到 T+10m 才发送。然后把 T+6m 作为最后一次发送通知的时间

  • Repeat Interval

当 alertManager 为某个分组发送了一个通知后,如果该分组里面的告警依然存在(即没有被 “解决”)且在 repeat_interval 的时间内没有接收到新的告警,那么在等待 repeat_interval 时间后,alertManager 才会为该分组重新发送一个通知

比如说,repeat_interval 为 4 小时,T 时刻 alertManager 为某个分组发送了最后一个通知,这个通知包含了多个告警。在 [T, T+4h] 的时间里,该分组没有接收到新的告警,那么在 T+4h 时 alertmanager 才会为该分组重新发送一个通知

重复发送告警的排查

告警 group 列表理解:在 alertManager 中,同 group 的告警,在 group_interval 的时间段内触发,会聚合到一个列表,当 prometheus 下次扫描告警规则时,发现告警列表中的告警(新增/恢复),才会触发告警

比如一个 group 的告警 A, B,C 在 30s 触发,聚合到一个告警列表发送。在下次扫描规则时,A,B,C 持续异常,且没有别的告警,不会发送告警列表;如果存在新告警 D,告警列表会加入 D,此时告警列表存在 A, B, C, D,才会发送告警(原列表中告警恢复也会发送)

如果告警 A,B,C 一直异常,也没有新增告警,直到 repeat_interval 的间隔时间,也会发送

参考文档